Trong một bản ghi nhớ nội bộ bị rò rỉ vào tháng 3/2026, Sam Altman – linh hồn của OpenAI – đã phải thừa nhận một sai lầm đắt giá. Ông dùng từ "cơ hội và cẩu thả" để nói về cách công ty công bố bản hợp đồng tuyệt mật với Lầu Năm Góc.
Sự kiện này xảy ra ngay sau khi Anthropic bị Chính phủ Mỹ liệt vào danh sách đen vì từ chối yêu cầu quân sự hóa AI. Việc OpenAI nhanh chân lấp đầy khoảng trống này đã gây ra một làn sóng phẫn nộ trong chính đội ngũ kỹ sư của mình và khiến 1.5 triệu người dùng rời bỏ dịch vụ trong một tuần. Bài học về sự vội vã của Sam Altman là lời nhắc nhở rằng: Trong kỷ nguyên AI, niềm tin của người dùng là thứ dễ vỡ nhất.